ご利用案内 | ご購入前のよくある質問(Q&A)

ご購入前のよくある質問(Q&A)

ご注文・お支払いに関して

パッケージ版とCD-ROM版の違いは何ですか?

パッケージ版は一般流通用で、外箱のパッケージが付いています。
CD-ROM版は直販のみでのお取り扱いで、パッケージ版から外箱を除いた簡易包装の製品です。
外箱がない為、CD-ROM版の方が価格がお安くなりお得です。
その他の付属品や製品の内容に差異はございません。

注文はどうやって行うのですか?

ご注文方法を詳しく解説したページがあります。そちらをご参照願います。
こちらからご覧ください。

本当に後払いなんですか?

マジカルインストールグループ直販ストアからお買い上げの商品はすべて商品到着後のお支払いとなります。
商品と同封されている請求書をご覧の上決済してください。

在庫の記号の意味は何ですか?

当ストアでは在庫数を4段階にして表しています。

  • ×・・・・在庫がありません。次回入荷までお待ちください。
  • △・・・・在庫数が5以下となっています。ご購入はお早めにお願いします。
  • ○・・・・在庫数が6以上となっています。
  • ◎・・・・在庫数が30以上となっています。

商品代金以外に支払いが発生しますか?

送料が別に発生します。それ以外は発生いたしません。
送料はご注文確定メール配信時に弊社からお知らせいたします。

支払い方法はどのようなものがありますか?

現在、クレジットカード・銀行振り込み・郵便振替・PayPal残高でお払いができます。
以下の後払い決済に対応

支払い期限はありますか?

商品発送後13日以内となります。
これは、金融機関休業日でも1日としてカウントされます。お支払いは到着後お早めにお願いいたします。

領収書の発行はできますか?

受け付けております。
商品購入フォームのその他欄でご連絡いただければ対応させていただきます。

代引きは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、代引き発送には対応していませんのでご了承ください。

ご注文確定メールが届かないのですが?

受注確認を行いますのでお手数ですが、下記からお問い合わせください。
お問い合わせ

注文のキャンセルはできますか?

弊社から配信されるご注文確定メール前のキャンセルは可能です。
お手数ですが、下記からお問い合わせ
お問い合わせ

配送に関して

注文してからどれくらいで届きますか?

通常およそ2日~7日程度でお客様の下に到着すると思います。
配達事情による商品の早着及び延着をあらかじめご了承いただけますようお願いします。
また、後払いストアの性質上ご注文確定前に信用情報機関へお客様の与信状況の確認を行います。与信状況によってはご注文内容の変更やご注文をお断りさせていただく場合がございます。

発送のお知らせは来ますか?

発送が完了しましたら、配送センターより追跡番号等を記載した発送完了メールを配信します。

発送完了メールが届きません?

発送が完了しているかお調べいたしますのでお手数ですが、下記からご連絡願います。
お問い合わせ

どの業者で配送しますか?

弊社では、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵政の3つの業者で随時発送を行っています。
お客様による配送業者の指定はできませんのでご了承ください。

海外への発送はできますか?

申し訳ございませんが、ただいま海外への発送は対応していませんのでご了承願います。