事業者名
マジカルインストールグループ直販ストア
運営統括責任者
中峰 健一
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プライバシーポリシー
マジカルインストールグループでは、お客様の個人情報を必要業務以外で使用一切ございませんのでご安心してご利用ください。
またお客様からの個人情報を第三者に開示することはありません。
決済方法
銀行振り込み・郵便振替・クレジット決済・PayPal残高となります。
クレジット決済は以下のカードに対応しています。
- VISA
- MasterCard
- JCB
- AmericanExpress
クレジット決済は決済代行業者を通じて安全に決済されます。
発送に関して
配送センターより直接配送いたします。
ヤマト運輸・日本郵政・佐川急便の3つの業者で配送します。
お客様による配送業者の指定はできません。
発送完了後、追跡番号等を記載したメールをお客様に配信いたします。
返品・キャンセル等について
ソフトウェア製品・動画コンテンツ製品の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
そのほかの製品は、未開封に限り商品到着後10日以内の返品は可能です。
※返品を行う際はお客様の決済がすでに完了していることが前提となります。
お客様都合による返品の送料はお客様負担となりますことをご了承ください。
ご注文確定メール配信後のキャンセルは受け付けられませんのでご了承ください。
商品には万全を期していますが、万が一破損品や不良品等がございましたらお手数ですがサポートセンターまでご連絡ください。
迅速に、交換等の対応をさせていただきます。
信用情報与信について
当ストアは後払い制という性質上、ご注文を確定させていただく前に事前にお客様の信用情報について信用情報機関へ与信を行います。与信状況によりましては、ご注文確定までにお時間をいただく場合やご注文内容を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承願います。
未払い者への対応
当ストアは商品先送り、後払い決済にてお客様に安心してご利用いただいております。
しかし、残念ながら万が一商品代金の決済がいただけない場合は以下の通り、対応させていただきます。
連絡も無く決済が無い状態が規定の支払期日より3日程度経過しましたら弊社よりメールにて通知いたします。
メール通知を送信後、連絡も無く決済も無い状態ですと、商品購入時にご提示いただいた電話番号へご連絡させていただきます。
ご本人様と連絡が取れない場合は再度メールにて最終通知をお送りします。
最終通知メール送信後7日以内に連絡または決済が無い場合配達記録郵便代金及び内容証明代金を加算した請求書をご注文住所へ発送いたします。
発送後30日以内に決済が確認できない場合は、簡易裁判所にて支払督促の手続きを開始させていただき、未払い代金の回収及び遅延損害金、訴訟費用を請求させていただきます。
上記の対象になった場合は、第三者機関(民間債権回収会社・民間信用機関・被害対策機関・警察等)へお客様の個人情報をやむを得ず開示させていただきます。
遅延損害金につきまして
規定の支払期日を過ぎ正当な理由が無い場合、消費者契約法に基づき年14.6％を上限とした遅延損害金の請求をお客様に行っておりますのであらかじめご了承ください。
その他・お問い合わせ
その他、商品に関する質問やお取引に関する質問等はお気軽にお問い合わせください。
